Politique de Confidentialité

Phenix Auto est une application mobile d'auto-école numérique éditée et exploitée en République du Congo (Pointe-Noire). Elle permet aux candidats au permis de conduire de suivre des cours théoriques, de passer des examens blancs et de gérer leurs sessions de conduite pratique.

En tant que responsable du traitement de vos données personnelles, nous nous engageons à protéger votre vie privée conformément aux lois et réglementations applicables en République du Congo.

Responsable du traitement : Phenix Auto
Siège : Pointe-Noire, République du Congo
Contact : contact@phenix-auto.com

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au fonctionnement de l'application :

Vos données sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :

Gestion du compte : Créer et sécuriser votre compte, vous authentifier lors de chaque connexion via votre numéro de téléphone.

Fourniture du service : Vous donner accès aux cours théoriques, aux examens blancs et au suivi de votre progression.

Coordination avec le moniteur : Permettre à votre moniteur assigné de suivre vos heures de conduite et votre progression générale.

Traitement des paiements : Initier et confirmer les transactions MTN Mobile Money pour vos abonnements et demandes de retrait de commissions.

Notifications : Vous informer de la confirmation de paiement, des nouvelles leçons disponibles et de vos commissions de parrainage reçues.

Amélioration du service : Analyser les taux de réussite aux examens blancs de manière agrégée et anonyme pour améliorer le contenu pédagogique.

Nous ne vendons, ne louons et ne cédons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Vos données peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

Votre moniteur assigné : Nom, progression dans les cours et heures de conduite effectuées — pour assurer votre suivi pédagogique.

Points d'Inscription Agréés (PIA) : Votre nom, numéro de téléphone et statut d'abonnement sont visibles par l'opérateur PIA qui a traité votre dossier.

MTN Mobile Money : Votre numéro de téléphone et le montant de la transaction sont transmis à MTN Congo pour exécuter les paiements et virements. MTN Congo dispose de sa propre politique de confidentialité.

Google / Firebase : Notre infrastructure technique repose sur Firebase (Google LLC). Les données sont stockées sur des serveurs Google Cloud. Consultez la politique de confidentialité de Google.

Obligations légales : Nous pouvons être amenés à divulguer vos données si la loi congolaise l'exige ou en réponse à une demande des autorités compétentes.

Phenix Auto utilise l'API MTN Mobile Money (Collection et Disbursement) pour le traitement des paiements d'abonnements et le versement des commissions de parrainage.

Lors d'un paiement, les informations suivantes sont transmises à MTN Congo :

— Votre numéro de téléphone MTN MoMo (formaté en MSISDN : 242XXXXXXXXX)
— Le montant de la transaction en FCFA
— Un identifiant unique de transaction généré par nos serveurs

Nous ne stockons jamais votre code PIN MTN. La confirmation du paiement est effectuée directement entre votre téléphone et les serveurs MTN Congo. Notre système reçoit uniquement la notification de succès ou d'échec.

L'historique complet de vos transactions est accessible dans l'application sous la section Mon abonnement.

Phenix Auto utilise Firebase Cloud Messaging (FCM) pour envoyer des notifications push sur votre appareil Android.

Un jeton FCM (identifiant unique de votre appareil) est stocké dans votre profil Firestore. Ce jeton est utilisé uniquement pour vous envoyer des notifications liées à votre compte :

— Confirmation de paiement MTN MoMo
— Nouvelle leçon ou module disponible
— Commission de parrainage reçue
— Rappel de session de conduite

Vous pouvez désactiver les notifications à tout moment depuis les paramètres Android de votre appareil. La désactivation n'affecte pas le fonctionnement de l'application.

Phenix Auto propose un système de parrainage qui vous permet de partager un code personnel et de recevoir des commissions sur les abonnements souscrits par vos filleuls.

Dans le cadre du parrainage, les informations suivantes sont traitées :

Pour vous (le parrain) : votre code de parrainage unique, le nombre de filleuls actifs, le montant total de commissions gagnées, le statut de vos demandes de retrait.

Pour votre filleul : son prénom/pseudonyme et la date d'inscription sont visibles dans votre tableau de bord. Son numéro de téléphone complet ne vous est pas communiqué.

Les commissions sont versées via MTN Mobile Money (Disbursement) sur le numéro que vous indiquez lors de votre demande de retrait. Ce numéro est transmis à MTN Congo uniquement au moment du virement.

À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées de façon irréversible.

Vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles. Pour les exercer, contactez-nous à contact@phenix-auto.com :

Nous répondons à toute demande dans un délai maximum de 30 jours. Certains droits peuvent être limités lorsque leur exercice est incompatible avec nos obligations légales (ex : conservation des transactions financières).

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation :

Règles de sécurité Firestore : Chaque document est protégé par des règles garantissant qu'un utilisateur ne peut accéder qu'à ses propres données. Les transactions de paiement ne peuvent être modifiées que par notre backend PHP via le SDK Admin Firebase — jamais directement depuis l'application.

Chiffrement : Toutes les communications entre l'application et nos serveurs sont chiffrées via HTTPS/TLS. Firebase chiffre les données au repos.

Accès restreint : Seuls les administrateurs authentifiés ont accès au panel d'administration. Chaque connexion est journalisée (IP, heure, navigateur).

Masquage des données sensibles : Les numéros de téléphone sont masqués dans nos journaux serveur. Votre PIN MTN n'est jamais transmis à nos serveurs.

L'application Phenix Auto est destinée aux personnes en âge légal de préparer un permis de conduire en République du Congo (en général 17 ans et plus selon la catégorie). Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants de moins de 15 ans.

Si vous êtes parent ou tuteur et que vous estimez que votre enfant mineur nous a fourni des données personnelles sans votre consentement, contactez-nous à contact@phenix-auto.com pour que nous procédions à leur suppression.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter des changements dans nos pratiques, l'évolution de nos services ou des obligations légales nouvelles.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par notification push dans l'application au moins 15 jours avant l'entrée en vigueur des changements.

La date de « Dernière mise à jour » en haut de cette page indique toujours la version en vigueur. Votre utilisation continue de l'application après cette date vaut acceptation de la politique mise à jour.

Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits, contactez notre responsable protection des données :